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Entenda a nova regra de inatividade no painel da Uappi

O que mudou com a nova atualização?

A Uappi segue evoluindo constantemente para oferecer uma plataforma mais segura e eficiente para seu e-commerce. 

A nova atualização traz uma mudança importante: agora, sessões inativas no painel serão encerradas automaticamente após 15 minutos de inatividade.

Essa atualização visa aumentar a segurança das contas administrativas e evitar o uso indevido da plataforma em dispositivos compartilhados ou abertos por longos períodos.

Como funciona a expiração automática da sessão

A partir de agora, sempre que um usuário estiver logado na Uappi, mas ficar inativo por 15 minutos consecutivos (ou seja, sem clicar, navegar ou realizar qualquer ação), a sessão será automaticamente encerrada. 

Após esse tempo, o usuário será deslogado e redirecionado para a tela de login.

Essa medida evita acessos não autorizados, especialmente em ambientes corporativos com múltiplos usuários ou estações de trabalho compartilhadas.

Resumo do funcionamento

  • Sessão ativa: o usuário está navegando ou executando ações normalmente.
  • Sessão inativa por 15 minutos: a Uappi encerra automaticamente a sessão e redireciona para o login.

O que você precisa fazer?

Nada precisa ser configurado por você. A funcionalidade já está ativa sendo aplicada automaticamente para todos os usuários da plataforma.

Caso a sessão expire, basta fazer login novamente para continuar utilizando o painel normalmente.

Por que essa mudança é importante?

  • Aumenta a segurança dos dados da sua loja;
  • Evita acessos não autorizados em dispositivos ociosos;
  • Ajuda no controle de acessos em equipes com múltiplos usuários;
  • Garante uma experiência mais protegida no uso da plataforma.

Dúvidas frequentes

  • Essa configuração pode ser desativada? Sim, desde que siga um processo formal com o time jurídico da Uappi. Para desativar a expiração automática de sessão, o responsável pela conta deverá assinar um termo de responsabilidade que viabiliza essa exceção.
  • Vou perder meus dados se a sessão expirar? Não. As ações já salvas não são afetadas. Você somente precisará fazer login novamente para continuar de onde parou.
  • A sessão expira mesmo que eu esteja com o painel aberto? Sim. Se você estiver com o painel aberto, mas sem realizar nenhuma ação (como clicar ou digitar), após 15 minutos a sessão será encerrada automaticamente.

Precisa de ajuda?

Se quiser entender mais sobre boas práticas da plataforma, acesse nossa Central de Ajuda.

Atualizado em 26 de maio de 2025 por Marketing Uappi

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