Quando um banner ou imagem é alterada, pode acontecer de não aparecer no site no mesmo momento e isso geralmente acontece pelo cache.
Nesse artigo vamos te ensinar a identificar esse problema e solucioná-lo.
O que fazer?
Abra a página onde foi feita a mudança e atualize-a limpando o cache de seu navegador, mantendo a tecla Ctrl pressionada e apertando a tecla F5.
Importante: Atualizar a página apenas com F5 não limpa o cache.
Se mesmo assim o banner antigo ainda estiver aparecendo ou a imagem nova não aparecer, pode ser cache do sistema. Aguarde 30 minutos e então atualize a página limpando o cache novamente.
Se não resolver, revise a programação e as mídias do banner ou imagem, caso não encontre o problema, abra um ticket relatando os procedimentos que você realizou.
Clique na imagem para ver o exemplo:
Tipos de cache
Há dois tipos de cache que podem influenciar nestes casos.
Cache do navegador
É gerado pelo navegador (Chrome, Firefox, Safari e etc) que você está usando para acessar o site. Sua função é guardar dados que já foram baixados, fazendo o navegador baixar uma quantidade reduzida de informações nas outras vezes que acessar o site, acelerando o carregamento.
Cache do sistema
É gerado pelo sistema e tem a função de ajudar seu site a carregar mais rápido. Demora em torno de 30 a 40 minutos para limpar.
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