O que é o multiestoque?
O multiestoque permite que a loja trabalhe com múltiplos armazéns, controlando estoques de forma integrada e estratégica.
Essa logística é ideal para melhorar prazos, reduzir custos de entrega e tornar a operação mais eficiente — especialmente para quem atende diferentes regiões ou tem mais de um centro de distribuição.
Na Uappi, você pode configurar regras de prioridade, escolher modelos de operação (como armazém central ou split de pedidos) e definir como cada armazém será utilizado no processo logístico e de atendimento.
1. Como ativar e configurar o multiestoque
Acesse pelo caminho: Configurações > Sistema > Multiestoque
ou Apps > Multiestoque
Na tela de configuração, você poderá:
- ativar o uso de multiestoque;
- escolher o modelo operacional (armazém central ou split de pedidos);
- definir se o sistema deve priorizar o armazém automaticamente ou permitir o direcionamento manual dos pedidos.
2. Tipos de operação com multiestoque
Armazém Central
- Todos os pedidos são atendidos a partir de um único armazém, definido como o principal.
- Estoque e preço considerados serão sempre os do armazém central.
- Evita o split do carrinho, ou seja, o cliente sempre recebe os produtos em um pedido único, com informações unificadas.
📌 Ideal para quem quer evitar comunicações múltiplas e facilitar o entendimento do cliente final.
Split de pedidos
- O sistema identifica o armazém mais próximo ou com maior disponibilidade e divide o pedido entre os armazéns necessários.
- Cada parte do pedido é atendida diretamente pelo armazém mais eficiente para aquela entrega.
- Otimiza prazo de entrega e reduz custos logísticos.
📌 Indicado para operações com abrangência nacional ou múltiplos centros de distribuição.
3. Como configurar pontos de retirada multiestoque
Caminho: Configurações > Fretes > Pontos de Retirada Multiestoque ou Apps > Pontos de Retirada
Nesta tela, você pode:
- criar novos pontos de retirada;
- editar, ativar/desativar ou excluir pontos já cadastrados;
- vincular pontos de retirada a armazéns específicos.
Para cadastrar um novo ponto
- Clique em Novo ponto de retirada
- Preencha os campos obrigatórios
- Realize os vínculos com os armazéns desejados
- Clique em Enviar
4. Como gerenciar armazéns
Caminho: Apps > Armazéns (clique no ícone de visualização)
Nesse módulo, você pode:
- visualizar todos os armazéns cadastrados;
- criar novos armazéns;
- editar nome, status, endereço e vínculo;
- excluir armazéns inativos.
📌 Aba “Prioridades”
Na aba “Prioridades”, você define quais armazéns atenderão determinadas regiões ou faixas de CEP.
Essa regra é essencial para o funcionamento automático do split de pedidos ou para o direcionamento ideal em lojas com múltiplos centros.
Dúvidas frequentes
- É obrigatório usar multiestoque? Não. Você pode optar por um único armazém se sua operação for mais simples.
- Posso alternar entre split e armazém central? Sim. A configuração pode ser alterada a qualquer momento no painel de multiestoque.
- Quantos armazéns posso cadastrar? Não há limite de cadastro. Você pode criar e ativar quantos forem necessários para a sua operação.
- Consigo vincular diferentes canais de venda a diferentes armazéns? Sim! Com as prioridades configuradas, a distribuição é feita automaticamente conforme as regras definidas.
Precisa de ajuda?
Acesse outros artigos na Central de Ajuda para aprender mais sobre gestão logística, frete e operação multicanal.